お問い合わせ窓口
一般のお客様向け製品に関する
お問い合わせ
お問い合わせの前にご一読ください
飲料、食品、サプリメント等について
受付時間 10:00～16:00*（土?日?祝日を除く）
＊新型コロナウイルス感染予防対策のため受付時間を
10:00から16:00までに変更しております。
- ※予期せぬ障害などで電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡できるよう電話番號通知をお願いいたします。
- ※電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番號の最初に「186」をつけておかけください。
- ※醫師の診斷を要するような健康相談?治療內容に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。かかりつけ醫師、薬剤師にご相談ください。
エクエル、トコエルについて
受付時間 9:00～17:00（土?日?祝日を除く）
キャンペーンについて
キャンペーンによってお問い合わせ方法が異なります。応募要項に記載のキャンペーン事務局にお問い合わせください。キャンペーン一覧はこちら
化粧品、醫薬部外品、
OTC醫薬品について
UL?OS（ウル?オス）、
オロナイン、新サラリンについて
受付時間 9:00～17:00（土?日?祝日?休業日を除く）
インナーシグナル
（InnerSignal）について
受付時間 9:00～17:00（土?日?祝日?休業日を除く）
オンラインショッピングについて
お問い合わせは、オオツカ?プラスワンにて
承っております。
自動販売機について
お問い合わせは、
大塚ウエルネスベンディング
株式會社にて承っております。
醫療関連事業製品に関する
お問い合わせ
お問い合わせの前にご一読ください
醫療用醫薬品について
（OS-1、輸液、ラコール、ツインラインを除く）
當社は日本製薬工業協會が提唱するくすり相談窓口の役割?使命に則り、くすりの適正使用情報をご提供しています。
- ※予期せぬ障害などで電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡できるよう電話番號通知をお願いいたします。
- ※電話機が非通知設定の場合は、恐れ入りますが電話番號の最初に「186」をつけておかけください。
- ※醫師の診斷を要するような健康相談?治療內容に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。かかりつけ醫師、薬剤師にご相談ください。
輸液、ラコール、ツインライン、
メディカルフーズ
（OS-1、
エンゲリード、GFO等）について
お問い合わせは、（株）大塚製薬工場にて
承っております。
研究用試薬、CIL製品について
醫療用醫薬品の
販売情報提供活動に対するご意見
- ※こちらは醫療用醫薬品の販売情報提供活動に対するご意見が対象となります。醫療用醫薬品の販売情報提供活動に対するご意見以外についてはお受けいたしかねます。
醫療用醫薬品に関する
パートナリング?ライセンスについて
- ※こちらは醫療用醫薬品に関するパートナリング?ライセンス活動へのお問い合わせが対象となります。醫療用醫薬品以外のお問い合わせについてはお受けいたしかねます。
會社に関するお問い合わせ
受付時間 9:00～17:00（土?日?祝日?休業日を除く）
- ※お客様からいただいたお電話は、內容を正確に承るため、また、応対品質の向上のため、録音させていただく場合がございます。
- ※お客様からいただいたメールに関してお返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承ください。